אחריות המוצר

כתב אחריות מוצר - [Astro]

אנו ב-[Astro] גאים באיכות המוצרים שלנו ועושים הכל כדי שתהיה מרוצה מהרכישה. להלן פרטי האחריות על המוצר שברשותך:
החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר, והאמור בו או מוצג בו, אינו מהווה חוות דעת מקצועית. כל מידע שיימסר או כל תוכן שיופיע בכל אחד מן הפורומים, אינו מהווה ייעוץ מקצועי, המלצה או חוות דעת כזו או אחרת. כלומר, האחריות על השימוש במידע שיימצא בפורום הוא על המשתמש בלבד.

1. תקופת האחריות

האחריות למוצר תקפה למשך  30 ימים מיום הרכישה (אלא אם צוין אחרת במעמד הקנייה). לצורך מימוש האחריות, יש להציג חשבונית רכישה או אישור הזמנה דיגיטלי.

2. מה האחריות כוללת?

• האחריות מכסה פגמים בייצור, תקלות טכניות במנגנון המוצר או פגמים בחומרים שהתגלו במהלך שימוש סביר ותקין.

• במקרה של תקלה המכוסה במסגרת האחריות, החברה תדאג לתיקון המוצר או להחלפתו במוצר חדש/חלופי, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

3. מה האחריות אינה כוללת?

האחריות לא תחול במקרים של נזק שנגרם כתוצאה מ:

• שימוש שאינו בהתאם להוראות היצרן המצורפות למוצר.

• נזק פיזי (שבר, נפילה, מכה).

• חשיפה למים, לחות או טמפרטורות קיצוניות (אלא אם המוצר מוגדר כעמיד למים).

• ניסיון תיקון עצמאי או על ידי גורם שאינו מוסמך מטעם החברה.

• בלאי טבעי של המוצר כתוצאה משימוש ממושך.

4. אופן מימוש האחריות

נתקלת בבעיה? אנחנו כאן. יש לפנות לשירות הלקוחות שלנו באחת הדרכים הבאות:

• וואצאפ: 0553108824

• אימייל: astroisrael.contact@gmail.com

---

חשוב לזכור:

בנוסף לאחריות המצר, אנו מציעים 30 ימי ניסיון שבהם ניתן להחזיר את המוצר ולקבל החזר כספי מלא (בהתאם למדיניות ההחזרות באתר).